Fortrydelsesret

 

Fortrydelsesret

Ret til fortrydelse Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen årsag.

Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dato:

• hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (bortset fra transportøren), overtager besiddelsen af varerne, forudsat at du bestilte én eller flere varer i én ordre, og de blev leveret samlet; eller
• hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (bortset fra transportøren), overtager besiddelsen af den sidste vare, forudsat at du bestilte flere varer i én ordre, og de blev leveret separat.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Dette kan du gøre via e-mail: support@veyra-fashion.com

Du kan benytte modelfortrydelsesformularen nedenfor, men dette er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Følger af fortrydelse Hvis du fortryder denne kontrakt, tilbagebetaler vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af eventuelle ekstraomkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse.

Vi foretager tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Du vil ikke blive pålagt gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har:

• modtaget de returnerede varer, eller
• du har fremlagt dokumentation for, at varerne er returneret,

alt efter hvad der sker først.

Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du informerede os om din fortrydelse. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af 14-dages perioden.

Du er ansvarlig for de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, hvis denne forringelse skyldes håndtering, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktionsmåde.

Undtagelser og tidligt bortfald af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for kontrakter om:

• levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet efter forbrugerens individuelle specifikationer eller er klart personaliserede;
• levering af varer, der hurtigt forringes eller har kort holdbarhed;
• levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved kontraktindgåelsen, men som ikke kan leveres før tidligst 30 dage senere, og hvis værdi afhænger af markedsudsving;
• levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, dog ikke abonnementskontrakter.

Fortrydelsesretten bortfalder tidligt for kontrakter om:

• levering af forseglede varer, der af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen;
• levering af varer, der efter levering på grund af deres art er blevet uadskilleligt blandet med andre varer;
• levering af forseglede lyd- eller videooptagelser eller forseglet computersoftware, hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Modelfortrydelsesformular

Kontakt os venligst altid på følgende e-mailadresse, inden du returnerer varer: support@veyra-fashion.com

Bemærk venligst: returnadressen på vores pakker er ikke vores returadresse. Vores returadresse oplyses via e-mail på forespørgsel.

Hvis du ønsker at fortryde din kontrakt, bedes du udfylde formularen nedenfor og sende den til os pr. e-mail.

Fortrydelsesformular

Jeg/vi () giver hermed meddelelse om, at jeg/vi () ønsker at fortryde min/vores (*) kontrakt om:

køb af følgende varer () / levering af følgende tjenesteydelse ()

Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ____________

Forbruger(nes) navn(e):

Forbruger(nes) adresse:

Forbruger(nes) underskrift (kun hvis denne formular indsendes på papir):

Dato: ____________

(*) Overstreges efter behov.